选购指南与服务提醒

市场监管总局在“双十一”前向主要电商平台发出合规提示，要求不得先提价后打折、虚假折价，落实七日无理由退货和“三包”规定。

数电发票自2024年12月1日起在全国推广应用，与纸质发票具有同等法律效力，单位和个人可以通过税务数字账户、个人所得税App免费查询、下载。

依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，消费者定作、鲜活易腐等商品不适用七日无理由退货；部分商品需在购买时确认才可以不适用。

《消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行，对自动续费、同等条件区别定价、强制消费等作出规定。

《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行，快递企业未经用户同意，不得代为确认收货，不得擅自把快件投递到智能快件箱、快递服务站。

修订后的《市场监督管理投诉举报处理办法》自2026年4月15日起施行，投诉举报统一通过全国12315平台处理，投诉人需提供真实身份信息和事实依据。

商务部等7部门印发通知，2026年继续实施汽车、家电、数码和智能产品以旧换新，四个领域执行全国统一补贴标准，具体办理以当地细则为准。

市场监管总局、国家网信办公布的《网络交易平台规则监督管理办法》自2026年2月1日起施行，对平台规则的公示、价格和消费者权利作出规定。

第140届中国进出口商品交易会（广交会）将于2026年10月15日至11月4日在广州分三期举办。本文整理各期日期、参展方式和采购商看展前要准备的资料。

第九届中国国际进口博览会将于2026年11月5日至10日在国家会展中心（上海）举办。本文介绍展会定位、展区构成和专业观众参观前的准备。

美国自2025年8月29日起暂停800美元以下进口包裹的免税待遇，2026年6月又改为无限期暂停。寄往美国的订单需按规定申报并缴纳关税，下单前应算清到手成本。

自2026年7月1日起，欧盟对申报价值不超过150欧元的电商小包裹按商品类别征收每类3欧元的临时关税；150欧元关税免征门槛将在欧盟海关数据中心上线后取消。

《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）已对全部15个成员生效。企业在成员之间采购货物，满足原产地规则并提供原产地证明，就可以申请协定优惠税率。

跨境商品退换货往往比国内复杂：运费谁出、退回地址在哪、要不要重新报关都可能不同。下单前看清售后规则、留好凭证，出问题时处理起来更顺。

国际包裹要经过揽收、出口、干线运输、进口清关和末端派送几个环节，每段的状态描述不同。看懂这些状态，就知道包裹卡在哪里、该找谁。

网购诈骗常见手法是假冒客服、发送钓鱼链接、要求“私下转账”。记住几条原则：只在官方页面付款、不点陌生链接、不向任何人提供验证码。

买日用商品时，先把用途、规格单位、包装数量和预算列清楚，再看商品页能否逐项对上。配送、安装和退换条件没写明的，下单前向商家确认。碰到型号写得含糊的，先要标签或参数照片。

收到日用商品，先看外箱和面单，再逐件核对型号、数量、附件与说明。需要安装或试机的，按约定完成基础检查；发现异常先拍照留存。运输损伤与功能问题分开记录，方便后续核对。

同类日用商品的材质和适用环境也可能不同。清洁、存放、维护和更换易损件都以这件商品的标签与说明为准，出现异常先暂停使用。需要维修的部件，不要凭外观相似自行替换。

售后沟通前，把订单、型号、标签、问题照片和出现时间放在一起。向商家说清已做过的检查与希望的处理方式，后续寄送和回复也记下来。寄回前拍下商品和包装，运单留到处理结束。

两件日用商品标价不同，先换算到相同的规格和件数，再看配件、运费、安装及后续耗材。服务内容不一样的商品，不能只按页面总价排高低。对齐条件后，再决定多付的钱是否值得。

下单前问清能否送到、预计何时发货、运费怎么算，是否需要自提、上楼或安装。收到货先核对外箱与件数，异常处理按商品规则和商家答复走。时间敏感的订单，把商家确认的时间保存在对话里。

下单前把配送区域、预计时间、退换条件和联系方式问清楚。

包装、数量和商品状态是收货时最先需要确认的三项。

宠物用品要结合品种、年龄、体型和使用习惯选择，不能只看热销标签。

先分清日常办公、学生使用或集中采购，再按频率整理清单。

先量好摆放位置，再根据物品类型选择尺寸、承重和开合方式。

收货时先核对规格和数量，再检查包装、外观及配件是否完整。

纸品不必只看总包数，抽数、层数、尺寸和使用场景都需要一起核对。

先确认使用区域、材质和清洁要求，再比较容量、包装数量与配送方式。